Online služba Steam slouží k digitální distribuci a podpoře softwaru a počítačových her. Jednou z funkcí služby Steam je ochrana autorských práv technickými prostředky. Chcete-li hru používat, musíte se na Steam zaregistrovat pomocí digitálního klíče.
Co je Steam
Softwarové prostředí služby Steam poskytuje nejen instalaci her, ale také jejich pravidelné aktualizace. Existuje možnost cloudového ukládání počítačových herních programů, hlasových a textových zpráv mezi hráči.
Několik tisíc her, které běží v operačním systému Microsoft Windows, stejně jako hry pro macOS a Linux, je distribuováno prostřednictvím Steam. Počet uživatelských účtů v systému Steam přesahuje 100 milionů. V síti může být současně až 15–18 milionů uživatelů.
Steam vám umožňuje stahovat PC hry přímo ze serverů, takže není potřeba zprostředkovatele mezi vývojářem a kupujícím. Vývojář pak může rychle reagovat na potřeby uživatelů.
Při používání služby Steam je možné hru koupit jako dárek jiné osobě. Najednou se dárky staly nejběžnějším účelem nákupu her u těch, kteří neměli kreditní kartu.
Od roku 2015 zavedla Steam systém vrácení peněz za hry, pokud počítač uživatele nesplňuje požadavky operačního systému.
O digitálním klíči
Digitální klíč je sériové číslo ve formě kombinace čísel a písmen (počet znaků se může lišit). Toto číslo se aplikuje na štítek obalu hry nebo se vloží do krabice ve formě karty. Pokud si koupíte softwarový produkt z online obchodu, který neposílá fyzické hry, digitální klíč se obvykle připojí k potvrzení, které zákazník obdrží e-mailem.
Podpora služby Steam může vyžadovat, abyste prokázali, že vlastníte konkrétní účet. Když je klíč zaregistrován, stane se pouze důkazem, že jste vlastníkem účtu a hry. Je třeba si uvědomit, že pokud digitální klíč není součástí balení softwarového produktu, nemůže prokázat, že jste vlastníkem účtu. Aby byl váš účet zabezpečený, uschovejte klíč na bezpečném a zabezpečeném místě.
Aktivace klíče ve službě Steam
Chcete-li aktivovat maloobchodní klíč ve službě Steam, musíte:
- spusťte Steam a přihlaste se ke svému účtu;
- přejděte do nabídky „Hry“;
- vyberte položku „Aktivovat přes Steam“;
- postupujte podle pokynů na obrazovce;
Steam můžete aktivovat pouze pomocí aplikace se stejným názvem; nebudete jej moci aktivovat na webových stránkách systému.
Pokud je maloobchodní digitální klíč pro aktivaci produktu ve Sreamu, uvidíte poznámku na obalu e-hry nebo v e-mailu, který poslal klíč. Pokud klíč nelze v systému Steam aktivovat, zobrazí se při pokusu o registraci chyba v podobě nápisu „Neplatný klíč“. Pokud byl klíč, který jste obdrželi, dříve aktivován, zobrazí se při pokusu o opětovnou registraci nápis, že tento klíč již byl aktivován.
Chcete-li přidat novou hru na svůj účet Steam pomocí aktivačního klíče, přihlaste se ke klientovi služby a klikněte na tlačítko „Přidat hru“. Je ve spodním rohu klienta Steam na levé straně. Vyberte možnost „Aktivovat“a postupujte podle zobrazených pokynů.
Steam nepřijímá aktivační klíče: co dělat?
Pokud služba Steam z nějakého důvodu nepřijímá aktivační klíč, ujistěte se, že je určen k registraci u této konkrétní služby. To by mělo být napsáno v e-mailu, kde jste obdrželi klíč, nebo na obalu počítačové hry.
Pokud hra vyžaduje registraci ve službě Steam, pečlivě zkontrolujte kombinaci čísel a písmen. Následuj tyto kroky:
- místo čísla 0 zadejte písmena Q, O nebo D;
- místo 1 zadejte písmena L nebo I;
- místo písmene O zadejte Q;
- místo G zadejte číslo 6;
- místo B zadejte číslo 8.
Pokud se při pokusu o registraci zobrazí zpráva, že tento klíč již byl aktivován, znamená to, že klíč byl zaregistrován ve službě Steam a nelze jej znovu použít. Chcete-li tento problém vyjasnit, navštivte web podpory Steam. V případě potřeby můžete svůj účet obnovit zde.
Pokud jste přesvědčeni, že jste tento klíč ještě nikdy nezaregistrovali, kontaktujte prodejce softwarového produktu a požádejte ho o zaslání nové kopie hry. Pokud prodejce odmítne pomoci, měli byste podat stížnost u vydavatele konkrétní hry.
