SUNLIGHT je řetězec klenotnických obchodů, který byl založen v roce 1995 a nyní zahrnuje 250 obchodů po celé zemi. Pro kupující je organizován Klub SUNLIGHT, jehož členové získávají slevy, přístup k propagačním akcím a bonusovou kartu, na které se budou hromadit body za nákupy.
Aby se kupující mohl stát členem klubu SUNLIGHT a obdržet kartu, musí se zaregistrovat: vyplňte přihlášku v pokladně obchodu. V něm budete muset uvést spolehlivé údaje v části „o sobě“a kontakty pro komunikaci.
Po vydání karty ji musí kupující podepsat. Tímto souhlasí se zpracováním osobních údajů a přijímá pravidla programu. Karta bude propojena s telefonním číslem uvedeným v přihlášce. Na toto číslo bude zaslán kód, který bude třeba nahlásit zaměstnanci obchodu. Pokud se později změní telefonní číslo, bude kupující muset požádat o opětovnou registraci karty.
Předpokladem pro získání bonusové karty je věk kupujícího - minimálně 16 let. Mohou odmítnout z jednoho ze tří důvodů:
· Klient porušil pravidla účasti v programu;
· Klient zneužil oprávnění klubu SUNLIGHT;
· Klient nesprávně vyplnil dotazník nebo zadal nesprávné údaje.
A každý klient může vydat pouze jednu kartu. Pokud si koupí dvě nebo více, všechny karty budou blokovány a jejich bonusy budou zrušeny.
S kartou je propojen bonusový účet. Poté, co si zákazník něco koupí v obchodě SUNLIGHT, bude mu na tento účet vráceno 5% z částky nákupu. Body se převádějí následující den po zakoupení. Můžete je použít k výplatě bonusů 10% z hodnoty šperků. Pokud však klient něco koupí za akcii, tj. cena produktu byla snížena, za to nejsou uvedeny žádné bonusy.
Body se počítají z účtu 1 bonus = 1 rub. A můžete je strávit i měsíce po nákupu. Pokud však klient kartu nepoužíval déle než rok, všechny jeho bonusy budou zrušeny.
SUNLIGHT vydává tři typy karet: dárkové, elektronické dárkové poukazy a dobíjecí bonusové karty. Dárková karta má nominální hodnotu 500 až 50 000 rublů. Doba platnosti je rok po zakoupení; částku na kartě lze použít k platbě za jedno nebo více zboží. Elektronický certifikát se zasílá e-mailem, jeho nominální hodnota je od 300 do 30 000 rublů. Certifikát je vhodný pro online nákupy a pro jeho platbu v obchodě je nutné jej vytisknout. Bonusová karta, jak již bylo zmíněno, se vydává prostřednictvím dotazníku.
K hromadění a využívání bonusů obchodního řetězce SUNLIGHT potřebujete:
1. Nakupte zboží za SUNLIGHT a před zaplacením předložte na pokladně bonusovou kartu. Pokud nakupujete bez karty, bonus nebude připsán.
2. Bonusy jsou udělovány na přivítání nového klienta - 1000 kusů. Mohou také zaplatit za zlomek ceny šperků.
3. Během období speciálních akcí mohou držitelé karet získat 70% slevu na šperky. V katalogu SUNLIGHT jsou tyto reklamní produkty barevně zvýrazněny.
Bonusy SUNLIGHT lze získat také pomocí mobilní aplikace, kterou je třeba stáhnout z obchodu APP. Po registraci budete muset aktivovat slevu a jak za to bude novému klientovi přiděleno 2000 bodů. Můžete je použít k platbě v internetovém obchodě SUNLIGHT. Kromě toho se bonusy udělují také za online nákupy. A za přilákání nových zákazníků kupující obdrží:
· 250 bodů za každých 10 lidí, které si přivedl k registraci v aplikaci;
· 250 bodů za první nákup, který doporučený přítel provede, ale pouze v případě, že tento přítel již dříve zakoupil SUNLIGHT;
· 250 bodů za nákup přilákaného klienta ve výši 1 000 rublů nebo více, pokud si koupil šperk měsíc po registraci.
A promo kód, který dává kupujícímu 70% slevu, přichází na telefonní číslo uvedené držitelem karty v dotazníku. S tímto kódem si můžete koupit šperky ve skutečném obchodě nebo si je objednat online.
Chcete-li zkontrolovat zůstatek na bonusové kartě, musíte buď přejít na svůj osobní účet na oficiálních webových stránkách, nebo zavolat na horkou linku - 8-800-775-2222. Hovor je zdarma. A třetím způsobem je SMS zpráva s textem 585 na číslo 2420. Je nutné ji odeslat pouze z čísla, ke kterému je karta připojena. Cena takové SMS je stanovena podle tarifů mobilního operátora.
Pokud kupující ztratil bonusovou kartu, musí jednat takto:
· Volejte na telefonní číslo horké linky SUNLIGHT;
· Poté bude karta pozastavena a budete si muset pořídit novou kartu v kterémkoli z obchodů Sunlight.
Z bonusové karty SUNLIGHT nemůžete vybírat peníze ani je převádět na jiné karty.
